A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), encerrou, nesta quarta-feira, 13/5, a 9ª edição do projeto “Procon Manaus Itinerante”, realizada na Associação dos Produtores Rurais do Brasileirinho, na estrada do Brasileirinho, quilômetro 8, zona Leste da capital. A ação ofereceu à população serviços gratuitos de orientação e atendimento voltados à defesa do consumidor.
A presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, destacou a importância de levar os serviços do órgão diretamente às comunidades e reforçou o compromisso da atual gestão em ampliar o alcance das ações. “Nosso objetivo é fazer com que os serviços cheguem cada vez mais perto da população, principalmente das comunidades que muitas vezes encontram dificuldade de acesso. É um trabalho construído com presença, orientação e acolhimento, levando informação e cidadania de forma prática para quem mais precisa”, afirmou.
Iniciada na segunda-feira, 11/5, a programação ofereceu orientação jurídica ao consumidor, registro de reclamações e recebimento de denúncias. A ação contou ainda com a participação da operadora Claro, que disponibilizou negociação de débitos e soluções para demandas técnicas e financeiras. Já o Cartório de Protesto do Amazonas realizou consultas gratuitas de CPF e CNPJ.
Uma das consumidoras atendidas durante a ação foi Rosana Ramires da Silva, 54 anos, que ressaltou a importância da iniciativa para os moradores da região. “É uma boa ação para as pessoas que moram aqui e não têm tempo. Fui bem atendida, graças a Deus”, assegurou.
Ao longo da programação, também foi realizado o projeto “Procon Manaus nas Escolas”, em parceria com o Núcleo de Parcerias Institucionais (NUP) da Secretaria Municipal de Educação (Semed), com atividades voltadas à educação consumerista na escola municipal Prof. Emanuel Rebelo da Cunha. No último dia da ação, pais e comunitários participaram da palestra “Educação Financeira e Consumo Consciente”, com orientações sobre organização financeira, consumo responsável e prevenção ao superendividamento.
O diretor da unidade escolar, Everton de Assis Leitão, destacou o envolvimento da comunidade escolar nas atividades promovidas durante a ação. “Eles receberam muito bem. A equipe também conseguiu organizar as atividades com eles de forma muito prática, e as crianças amaram”, disse.
A ação reforçou o compromisso do Procon Manaus em levar informação, orientação e serviços essenciais diretamente às comunidades, aproximando o órgão da população e facilitando o acesso aos direitos do consumidor.
Texto – Divulgação/Procon
