Mudança, exigida pela Aneel, entra em vigor em 1º de julho e padroniza a identificação das unidades consumidoras em todo o país
A partir do dia 1º de julho de 2026, a Âmbar Energia passa a adotar o novo padrão nacional de identificação das Unidades Consumidoras (UC), conforme determina a Resolução Normativa nº 1.095/2024, da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). A medida padroniza a identificação das unidades consumidoras em todas as distribuidoras de energia elétrica do Brasil.
Com a mudança, o número da Unidade Consumidora passará a ter 15 dígitos, sendo composto por 10 números de identificação da unidade, três números que identificam a distribuidora e dois dígitos verificadores. A alteração será realizada automaticamente, sem necessidade de qualquer ação por parte do cliente e sem impacto no fornecimento de energia.
O novo número estará disponível na fatura impressa, na fatura digital enviada por e-mail, na Agência Virtual, no aplicativo da Âmbar Energia e também nos canais de atendimento automáticos, como WhatsApp e Central Telefônica.
O presidente da Âmbar Energia Amazonas, João Pilla, destaca que a medida fortalece a integração entre as distribuidoras e traz mais segurança aos processos do setor elétrico. “A adoção de um padrão nacional para identificação das unidades consumidoras é uma determinação da Aneel que contribui para tornar os processos mais seguros, organizados e integrados em todo o país. Para os nossos clientes, a mudança será simples, automática e transparente, sem qualquer interrupção no fornecimento de energia. Nossa equipe está preparada para orientar todos que tiverem dúvidas durante essa transição”, afirmou.
A Âmbar Energia orienta que os clientes que utilizam o número da Unidade Consumidora para solicitar segunda via da fatura ou acessar os canais de atendimento passem a utilizar o novo código de identificação a partir de 1º de julho.
Em caso de dúvidas, os consumidores poderão consultar o novo número na Agência Virtual, no aplicativo da Âmbar Energia ou entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da concessionária: WhatsApp e Central de Atendimento 0800 701 3001.
